Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego everestlodz.pl

Wersja obowiązująca od dnia 18.06.2026 r

Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem everestlodz.pl. Przed złożeniem zamówienia Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z jego treścią. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 1. Dane identyfikacyjne Sprzedającego

Sklep internetowy everestlodz.pl prowadzony jest przez:

PPUH „ELMAT" ZDZISŁAW KRANC
ul. Sienkiewicza 4A, 99-320 Żychlin
NIP: 775-115-04-59  |  REGON: 472237618
Wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)

Adres sklepu stacjonarnego:
Sklep Turystyczny Everest, ul. Piotrkowska 9, 90-406 Łódź

Dane kontaktowe:
Telefon: 42 632-06-71 (w godzinach otwarcia sklepu)
E-mail: sklep@everestlodz.pl
Adres do korespondencji i reklamacji: Sklep Turystyczny Everest, ul. Piotrkowska 9, 90-406 Łódź
Numer rachunku bankowego: 89 1240 3190 1111 0000 2987 3030

§ 2. Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

  1. Sprzedający – PPUH „ELMAT" ZDZISŁAW KRANC, ul. Sienkiewicza 4A, 99-320 Żychlin, NIP 775-115-04-59, prowadzący sklep internetowy everestlodz.pl.
  2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem everestlodz.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może składać zamówienia na Produkty.
  3. Kupujący – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę ze Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedającym czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 38a Ustawy o prawach konsumenta). Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio.
  6. Klient – Kupujący niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  7. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające rodzaj i liczbę Produktów, formę dostawy, formę płatności oraz dane Kupującego.
  9. Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.
  10. Koszyk – lista Produktów sporządzona z oferty Sklepu na podstawie wyborów Kupującego przed finalnym złożeniem Zamówienia.
  11. Konto – indywidualne konto Kupującego w Sklepie umożliwiające składanie zamówień oraz śledzenie ich statusu.
  12. Dowód zakupu – faktura VAT lub paragon wystawione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  13. Regulamin – niniejszy dokument.
  14. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.).
  15. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.).
  16. Ustawa o UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
  17. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
  18. Platforma ODR – unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 3. Postanowienia ogólne

  1. Sklep prowadzi sprzedaż odzieży, obuwia oraz sprzętu turystycznego i outdoorowego za pośrednictwem sieci Internet, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.
  3. Sprzedający zobowiązuje się do dostarczania Produktów wolnych od wad fizycznych i prawnych.
  4. Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które prezentowane są odrębnie.
  5. Sprzedający nie pobiera dodatkowych opłat za komunikację z Kupującym przy użyciu środków porozumiewania się na odległość.
  6. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
  7. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami, a w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  8. Przy każdej obniżce ceny Produktu Sprzedający uwidacznia obok obniżonej ceny również najniższą cenę tego Produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Produkt jest oferowany do sprzedaży krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena od dnia pierwszego wystawienia do dnia wprowadzenia obniżki. Wymóg ten wynika z art. 4 ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta (implementacja Dyrektywy Omnibus 2019/2161/UE).
  9. Sprzedający nie zamieszcza w Sklepie fałszywych ani sponsorowanych opinii konsumentów. Wszelkie opinie o Produktach, o ile są publikowane, pochodzą wyłącznie od Kupujących, którzy nabyli dany Produkt i są weryfikowane przed publikacją.
  10. Produkty oferowane w Sklepie, w szczególności sprzęt wspinaczkowy, lawinowy i zimowy, spełniają wymogi bezpieczeństwa wynikające z Rozporządzenia (UE) 2023/988 (GPSR), stosowanego od 13 grudnia 2024 r. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa Produktów należy kierować na adres: sklep@everestlodz.pl lub pod numer telefonu: 42 632-06-71.

§ 4. Rejestracja i konto użytkownika

  1. Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna. Kupujący może złożyć zamówienie bez rejestracji, jako gość.
  2. Rejestracja polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego, podaniu wymaganych danych oraz ustaleniu loginu i hasła.
  3. Kupujący zobowiązany jest do zachowania loginu i hasła w ścisłej poufności oraz do niezwłocznego powiadamiania Sprzedającego o każdym przypadku nieuprawnionego dostępu do konta.
  4. Kupujący może w każdej chwili przeglądać, aktualizować i usuwać dane swojego konta, a także całkowicie usunąć konto kontaktując się ze Sprzedającym lub korzystając z odpowiedniej funkcji w panelu konta.
  5. Sprzedający jest uprawniony do zablokowania lub usunięcia konta Kupującego w przypadku naruszenia przez niego postanowień Regulaminu lub przepisów prawa. O blokadzie Kupujący zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
  6. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia konta zawierana jest na czas nieokreślony z chwilą rejestracji i może być rozwiązana przez każdą ze stron w każdym czasie bez podania przyczyny.

§ 5. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien: dodać wybrany Produkt do Koszyka, wybrać formę dostawy i płatności, podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia, a następnie zatwierdzić Zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę".
  3. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący ma możliwość weryfikacji i korekty wszystkich wprowadzonych danych, w tym zawartości Koszyka.
  4. Złożenie Zamówienia przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach konsumenta jest równoznaczne z zawarciem Umowy z chwilą kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę".
  5. Zawarcie Umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego, o czym Klient informowany jest w terminie do 48 godzin od złożenia Zamówienia.
  6. Sprzedający niezwłocznie po złożeniu Zamówienia potwierdza jego otrzymanie na adres e-mail Kupującego, przesyłając jednocześnie: potwierdzenie Zamówienia, treść niniejszego Regulaminu oraz wzór formularza odstąpienia od umowy.
  7. Realizacja Zamówienia płatnego przy odbiorze następuje niezwłocznie po jego złożeniu.
  8. Realizacja Zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych następuje po zaksięgowaniu pełnej kwoty na rachunku Sprzedającego.
  9. Termin wysyłki Produktu wskazany jest na karcie produktu. W przypadku Zamówień obejmujących kilka Produktów o różnych terminach wysyłki, Zamówienie realizowane jest w terminie najdłuższym, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
  10. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania Zamówienia w razie: podania błędnych danych, niedostępności Produktu lub niemożności nawiązania kontaktu z Kupującym. W takim przypadku Kupujący zostanie niezwłocznie powiadomiony, a uiszczone płatności zwrócone w terminie 14 dni.
  11. Sprzedający realizuje Zamówienia wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że odrębne uzgodnienia pisemne stanowią inaczej.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa Produktów odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostępne formy dostawy:
    • odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym przy ul. Piotrkowskiej 9 w Łodzi – bezpłatnie;
    • dostawa do Paczkomatu InPost – koszt zgodny z aktualnym cennikiem dostaw;
    • dostawa kurierem InPost – koszt zgodny z aktualnym cennikiem dostaw.
  3. Aktualny cennik dostaw dostępny jest pod adresem: everestlodz.pl/content/11-dostawa-i-formy-platnosci
  4. Koszty dostawy ponosi Kupujący, o ile Sprzedający nie wskaże inaczej w warunkach danej promocji.
  5. Do każdego Zamówienia dołączany jest Dowód zakupu oraz formularz odstąpienia od umowy.
  6. Kupujący zobowiązany jest zbadać przesyłkę przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub pracownika punktu odbioru.

§ 7. Formy płatności

  1. Dostępne formy płatności:
    • szybka płatność online (Przelewy24) – podmiotem obsługującym płatności jest PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 779-236-98-87, KRS: 0000347935;
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy: 89 1240 3190 1111 0000 2987 3030 – w tytule należy podać numer Zamówienia;
    • płatność za pobraniem – gotówką przy odbiorze przesyłki;
    • płatność gotówką lub kartą – wyłącznie przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym.
  2. Zamówienie płatne przelewem lub online kierowane jest do realizacji po zaksięgowaniu pełnej kwoty na rachunku Sprzedającego.
  3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot online)

Niniejszy paragraf uwzględnia wymogi Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2673 z dnia 22 listopada 2023 r. nowelizującej Dyrektywę 2011/83/UE w zakresie ułatwiania odstąpienia od umów zawartych na odległość, stosowane od dnia 19 czerwca 2026 r.

A. Prawo odstąpienia – zasady ogólne

  1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie Produktu lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie Produktu. Jeżeli Zamówienie obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
  2. Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy złożenie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
  3. W przypadku skutecznego odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą, a Strony zobowiązane są zwrócić sobie wzajemnie to, co świadczyły.

B. Cyfrowa funkcja odstąpienia – zwrot online

  1. Sprzedający udostępnia Konsumentowi dedykowaną, w pełni cyfrową funkcję odstąpienia od umowy (Funkcja Zwrotu Online), dostępną:
    • Klienci zarejestrowani – w panelu klienta pod adresem everestlodz.pl/moje-konto, przy danym zamówieniu, przez cały 14-dniowy okres prawa odstąpienia;
    • Zakupy bez rejestracji (gość) – przez link „Odstąp od umowy tutaj" znajdujący się w stopce strony.
  2. Proces odstąpienia za pomocą Funkcji Zwrotu Online przebiega następująco:
    1. Konsument wskazuje zamówienie i produkty objęte odstąpieniem.
    2. Konsument potwierdza złożenie oświadczenia woli o odstąpieniu.
    3. System automatycznie generuje i wysyła na adres e-mail Konsumenta potwierdzenie na trwałym nośniku (PDF) zawierające: datę i godzinę złożenia oświadczenia, dane Konsumenta, numer Zamówienia oraz wykaz zwracanych Produktów.
  3. Potwierdzenie wysyłane jest niezwłocznie – nie później niż w ciągu 15 minut od złożenia oświadczenia. Jego otrzymanie jest równoznaczne z zachowaniem terminu do odstąpienia.
  4. Sprzedający zobowiązuje się do nieprzedstawiania Konsumentowi żadnych przeszkód technicznych ani organizacyjnych (tzw. dark patterns) utrudniających lub zniechęcających do skorzystania z prawa odstąpienia. W szczególności niedopuszczalne jest ukrywanie przycisku Funkcji Zwrotu Online lub wymaganie podania informacji nieistotnych dla realizacji odstąpienia.

C. Alternatywne sposoby złożenia oświadczenia o odstąpieniu

  1. Konsument może również złożyć oświadczenie o odstąpieniu:
    • pisemnie na adres: Sklep Turystyczny Everest, ul. Piotrkowska 9, 90-406 Łódź;
    • pocztą elektroniczną na adres: sklep@everestlodz.pl;
    • korzystając ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik do niniejszego Regulaminu.
  2. Sprzedający niezwłocznie potwierdza Konsumentowi otrzymanie oświadczenia złożonego w sposób wskazany w pkt 1, przesyłając potwierdzenie na adres e-mail Konsumenta.

D. Zwrot Produktu i zwrot płatności

  1. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, na adres: Sklep Turystyczny Everest, ul. Piotrkowska 9, 90-406 Łódź. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
  2. Sprzedający zwraca wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy niż najtańszy oferowany przez Sprzedającego), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności dokonywany jest przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Konsumenta w formularzu zwrotu, chyba że Konsument zażąda zwrotu w inny sposób – w obu przypadkach bez żadnych kosztów po stronie Konsumenta (art. 32 ust. 3 Ustawy o prawach konsumenta).
  3. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

E. Wyłączenia prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów dotyczących:
    • rzeczy dostarczanej w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (dotyczy m.in. bielizny, skarpet, wkładek do butów);
    • rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji Konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    • rzeczy, która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami.

F. Odmowa przyjęcia zwrotu – procedura

  1. Sprzedający jest uprawniony do odmowy przyjęcia zwróconego Produktu lub obniżenia kwoty zwrotu w przypadku stwierdzenia, że Produkt nosi ślady użytkowania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania (art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta).
  2. Za użytkowanie wykraczające poza dopuszczalne uznaje się w szczególności:
    • noszenie odzieży lub obuwia podczas aktywności fizycznej, a nie wyłącznie przymierzenie i ocenę dopasowania;
    • użycie sprzętu turystycznego lub wspinaczkowego w terenie, a nie wyłącznie jego rozłożenie i ocenę w warunkach domowych;
    • usunięcie, uszkodzenie lub brak oryginalnych metek, etykiet lub plomb producenta;
    • zabrudzenie, zawilgocenie, zapach potu lub środków chemicznych;
    • uszkodzenia mechaniczne powstałe po wydaniu Produktu Konsumentowi;
    • odesłanie innego Produktu niż zakupiony u Sprzedającego.
  3. Procedura odmowy przyjęcia zwrotu:
    1. Sprzedający ocenia stan zwróconego Produktu niezwłocznie po jego otrzymaniu, nie później niż w terminie 3 dni roboczych.
    2. W przypadku stwierdzenia podstaw do odmowy Sprzedający powiadamia Konsumenta e-mailem, wskazując zastrzeżenia, dokumentację fotograficzną oraz propozycję dalszego postępowania (odesłanie Produktu na koszt Konsumenta albo obniżona kwota zwrotu).
    3. Konsument ma prawo ustosunkować się do stanowiska Sprzedającego w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi uznaje się za akceptację zaproponowanego rozwiązania.
    4. Jeżeli Konsument nie zgadza się ze stanowiskiem Sprzedającego, przysługują mu uprawnienia opisane w § 14 Regulaminu oraz droga sądowa.
  4. W przypadku odesłania Produktu innego niż zakupiony u Sprzedającego, Sprzedający niezwłocznie powiadamia Konsumenta i odsyła nadesłany przedmiot na koszt Konsumenta, bez wszczęcia procedury zwrotu. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zawiadomienia właściwych organów ścigania w przypadku podejrzenia próby wyłudzenia.
  5. Sprzedający dokumentuje stan każdego zwróconego Produktu fotograficznie niezwłocznie po rozpakowaniu przesyłki. Dokumentacja przechowywana jest przez co najmniej 12 miesięcy.

§ 9. Reklamacja – rękojmia za wady

  1. Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
  2. Wada fizyczna polega na niezgodności Produktu z umową. Sprzedający odpowiada za wadę stwierdzoną przed upływem 2 lat od dnia wydania Produktu Konsumentowi. Jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem roku od wydania Produktu, domniemywa się, że istniała ona w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta.
  3. W razie stwierdzenia wady Konsument może żądać: naprawy Produktu, wymiany Produktu na wolny od wad, obniżenia ceny albo – gdy wada jest istotna – odstąpić od Umowy.
  4. Sprzedający jest zobowiązany ustosunkować się do żądania reklamacyjnego Konsumenta w terminie 14 dni od jego otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie jest równoznaczny z uznaniem żądania za uzasadnione.
  5. Reklamację można złożyć: pisemnie na adres Sklep Turystyczny Everest, ul. Piotrkowska 9, 90-406 Łódź lub pocztą elektroniczną na adres sklep@everestlodz.pl.
  6. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Kupującego, numer Zamówienia lub datę zakupu, opis stwierdzonej wady oraz żądanie Kupującego.
  7. Koszty dostarczenia wadliwego Produktu do Sprzedającego i jego zwrotu po rozpatrzeniu reklamacji ponosi Sprzedający.
  8. W stosunku do Klientów odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi może zostać wyłączona lub ograniczona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego w drodze odrębnych ustaleń pisemnych.

§ 10. Gwarancja

  1. Część Produktów objęta jest gwarancją producenta lub dystrybutora. Informacja o udzielonej gwarancji oraz jej warunkach podana jest na karcie produktu lub w dokumentach dołączonych do Produktu.
  2. Udzielona gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady.
  3. Szczegółowe warunki i zakres gwarancji określa dokument gwarancyjny dołączony do Produktu.

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest PPUH „ELMAT" ZDZISŁAW KRANC, ul. Sienkiewicza 4A, 99-320 Żychlin, NIP 775-115-04-59.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu: realizacji Zamówień, obsługi Konta, rozpatrywania reklamacji i zwrotów oraz – po wyrażeniu odrębnej zgody – w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

§ 12. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedający świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną: prowadzenie Konta użytkownika, możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji, wysyłkę Newslettera (na podstawie odrębnej zgody), formularz kontaktowy.
  2. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony z chwilą rejestracji i może być rozwiązana przez każdą ze stron bez podania przyczyny.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Kupujących treści o charakterze bezprawnym.
  4. Wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Sklepu Kupujący może zgłaszać na adres: sklep@everestlodz.pl. Sprzedający zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie w terminie 14 dni roboczych.

§ 13. Newsletter

  1. Kupujący może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera z informacjami handlowymi i marketingowymi dotyczącymi działalności Sklepu.
  2. Zgoda na otrzymywanie Newslettera może być cofnięta w każdej chwili przez kliknięcie linku rezygnacji zawartego w każdej wiadomości lub przez kontakt ze Sprzedającym.
  3. Baza subskrybentów Newslettera obsługiwana jest przez H88 S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań (NIP: 782-262-21-68, KRS: 0000612359).

§ 14. Pozasądowe metody rozwiązywania sporów

  1. Sprzedający informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może skorzystać z mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej lub złożyć wniosek do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
  3. Konsument może skorzystać z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  4. Lista podmiotów uprawnionych dostępna jest pod adresem: uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
  5. Adres e-mail Sprzedającego do kontaktów w sprawach ADR/ODR: sklep@everestlodz.pl

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o UŚUDE oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego i unijnego.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie narusza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. O każdej zmianie Regulaminu Kupujący posiadający Konto zostaną powiadomieni drogą elektroniczną co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na Umowy zawarte przed dniem wejścia zmiany w życie.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem: everestlodz.pl/content/9-regulamin-sklepu
  5. Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: 18.06.2026 r.